|
Du känner igen dig i situationen, en kund frågar om du kan ta på dig ett uppdrag till, eller om det möjligen går att få den där produkten lite tidigare än planerat. Det känns inte bra att säga nej, du vill ju vara flexibel och leverera, så du säger ja.
Visst ska du väl hinna, du har ju bara några andra saker du måste göra. Sedan visar det sig att verkligheten lägger krokben på dig, saker tar längre tid än du tänkt, du blir störd av något eller får en brandkårsutryckning som du måste ta tag i.
Att bara ta på dig det du vet att du kan leverera, och inte lova mer än du kan hålla, är vanliga råd i denna situation. Det känns naturligt att det inte är bra att först lova för att sedan bryta löftet till din kund.
Tanken på hur det påverkar din relation till kunden gör förmodligen att du jobbar dag och natt med att infria dina löften till kunder.
Intressant nog gäller samma sak för det du lovar dig själv. Det gäller både små och stora löften. Oavsett om du lägger upp en ambitiös plan för hur många säljsamtal du ska ringa den närmaste månaden, och inte når upp till den, eller säger till dig själv att du ska gå från kontoret tidigare för att träna, men aldrig tar dig till gymmet.
Anna Jakobsson Lund | Artikelförfattare inom målsättning
Driver företaget Annorlunda konsult |
Den här e-postadressen är skyddad från spam bots, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den
|
Det som händer när någon bryter ett löfte som de gett oss är att vår
tillit till den personen blir mindre. Många brutna löften gör att
förtroendekapitalet urholkas och vi till slut betraktar personen som
opålitlig. Nu visar forskningen att brutna löften mot dig själv också
leder till att din syn på dig själv ändras.
Om du sätter upp ett
mål som du inte når, även om det bara är du som vet om det, ser du på
dig själv som lite mer opålitlig. Du riskerar att börja känna dig som en
person som inte genomför det hon tar på sig.
Att ha den
attityden till sig själv är varken roligt eller konstruktivt.
Var därför noga med vilka löften du ger dig själv. Lägg upp en
realistisk plan, genomför den, och känn stoltheten över att nå dina mål!
>> Tips på hur du får en lugnare vardag
>> Så vänder du negativt skvaller till positivt
>> Få mer gjort på mindre tid
|
