|
Berätta kort om företaget/er bakgrund
– Cura Rei Familiaris (latin och betyder "skötsel av hushållets
angelägenheter") erbjuder hushållsnära tjänster, framförallt städning,
veckostäd, flyttstäd samt fönsterputs till privatpersoner i Stockholm
med kranskommuner. Det är en bifirma till Canis Familiaris AB som
arbetar professionellt med hundar.
Vad gör företaget unikt?
– Vi sätter alltid kunden i fokus och ger det lilla extra. I vår bransch
arbetar de flesta företag efter checklistor vilket betyder att det
alltid är samma städmoment som utförs.
Givetvis har även vi checklistor
men ser vi till exempel en vecka att några blommor behöver duschas av så gör vi
det även om det inte står med i checklistan. Vi har en känsla för
helhetsintrycket. Det gör att vi ställer höga krav på oss själva och på
våra medarbetare. Vi är också mycket noggranna med att våra medarbetare
ska ha bra löner. Det finns många oseriösa företagare i branschen som
bara ser till sitt eget bästa.
Vi har även en blogg där vi berättar om
vad som händer på företaget och ger läsarna små husmorstips. Vi gör det
för att vi tycker att det är roligt.
Vilka är era kunder?
– I dagsläget består våra kunder av konstsamlare, personer inom
näringslivets toppskikt, plastikkirurger, egenföretagare med flera. Att vi
har den typen av kunder vi har tror jag beror på att ett par av våra
första kunder fanns i det segmentet och sedan bestod marknadsföringen av
mun-mot-mun-metoden. Våra kunder har höga krav på hantering av nycklar,
larmkoder med mera så det har vi speciellt framarbetade rutiner för.
Givetvis vill de även ha ett bra resultat. Som sagt, det är kundens
behov som är i fokus.
Vad är den största utmaningen just nu?
– Just nu har vi en liten skara trogna kunder men vi vill givetvis få
fler människor att uppmärksamma oss. Vi erbjuder konkurrenskraftiga
priser så det finns inget som säger att man nödvändigtvis måste vara
höginkomsttagare för att anlita oss.
En annan utmaning ligger i att få framtida potentiella kunder som i
dagsläget anlitar svart arbetskraft att förstå fördelarna med att anlita
vit arbetskraft genom ett seriöst företag. Att anlita svart arbetskraft
är kortsiktigt och egoistiskt.
|
Vilka konkreta mål har ni?
– Vi behöver skaffa fler kunder och vi behöver även få fler
intressenter till bloggen på vår hemsida, www.curareifamiliaris.se. Vi
vill gärna ha en kommunikation med både kunder och andra personer som är
intresserade av inredning och annat mysigt. Vi välkomnar tips och
idéer.
Hur ser framtiden ut?
– Vi ser ljust på framtiden. Tack vare att RUT-avdraget finns så tror
vi att efterfrågan på våra tjänster kommer att öka. Människor arbetar
fortfarande mycket och har inte ork/tid att lägga på städning. Många
sparar in på dyra semestrar vilket gör att det blir ännu viktigare att
ha det trevligt runtomkring sig. Uttrycket "Mitt hem är min borg" kommer
sig väl till pass.
Era tre bästa erfarenheter/tips:
– Tro på dig själv! Lyssna inte på jantelagspredikanterna! De
dränerar dig bara på energi och är det något du behöver när du ska
starta företag är det ENERGI.
– Skaffa en mentor! En mentor är extremt bra att ha då de har massa
nyttiga erfarenheter du kan lära dig av. Grymt bra att bolla idéer med
som till skillnad från jantelagspredikanterna kan komma med konkreta
synpunkter.
– Ge inte upp! Vissa dagar är hopplöst jobbiga men det är bara att
kämpa på. Speciellt jobbigt kan det vara om man är ensamföretagare. En
sak som jag brukar göra när jag vill pigga upp mig själv är att tappa
upp ett lagom varmt bad med en kopp äppelcidervinäger i och läsa boken
"Beautiful Business". Sen är du som pånyttfödd igen!"
>> Cura Rei Familaris
|
