Webbia erbjuder webbdesign och grafisk design. Grundaren till Webbia är Julia Lokka, och hon både andas och lever för design och entreprenörskap. Hon vill alltid lära känna sina kunder så bra som möjligt för att kunna hjälpa dem att nå framgång på bästa sätt. Drömmen är att kunna anställa någon som sköter om det administrativa så hon kan fokusera på att skapa design.

Berätta kort om företaget/er bakgrund.
- Jag och Webbia sysslar med webben helt enkelt, dels hemsida och dels webbshop. Sedan erbjuder jag även relaterade produkter och tjänster, så som logotyp, visitkort, grafisk profil, trycksaker och övrig design. Jag har flera utbildningar bakom mig inom både design, användbarhet på webben och webbjournalistik. Webbia har funnits som hobbyverksamhet sedan 2002 och som företag sedan februari 2008.

Vad gör företaget unikt?
- Det är två saker som gör mig speciell, det ena är att jag engagerar mig i mina kunder. Jag vill verkligen göra allt jag kan för dem, jag lär känna dem och anpassar mina tjänster efter just deras behov. Jag vill att mina kunder ska bli framgångsrika, för då blir jag ju själv framgångsrik. Jag vill inte driva ett stort och opersonligt företag, utan lever för det jag gör och mina kunder i mitt företag.

Det andra är att jag inte hyr ut mina tjänster, utan säljer dem. Med andra ord så äger mina kunder själva allt som tas fram till dem, och de behöver inte betala en löpande kostnad, utan kan följa med i svängningarna som ett företag automatiskt har. Att inte ha några fasta utgifter kan betyda skillnaden mellan framgång eller konkurs i perioder med t ex ekonomisk kris eller hälsoproblem.

Vilka är era kunder?
- Mina kunder är i princip alla som är i behov av en hemsida eller webbshop. Eller som vill ha hjälp med att effektivisera marknadsföringen. Målgruppen är främst nya och etablerade småföretag i hela Sverige.

Vad är den största utmaningen just nu?
- Den största utmaningen just nu tycker jag är att nå ut till dem som behöver synas på webben. Jag har upptäckt att mina kunder inte alls representerar den målgrupp som jag förväntade mig, och därför har jag ett stort jobb framför mig att ändra på min marknadsföring så att jag ännu bättre når den målgrupp som uppenbarligen vill ha min hjälp.

Vilka konkreta mål har ni?
- Mitt mål är att mina kunder ska bli så framgångsrika att de återkommer och ber om mer hjälp. Att hemsidan som de redan har behöver utökas eller att de vill övergå från hemsida till webbshop. Målet är inte att Webbia ska bli ett stort företag med många anställda, utan bara att jag ska kunna anställa en ekonomiskt kunnig som kan sköta faktureringen åt mig så att jag kan ägna mig åt det jag verkligen tycker om.

Hur ser framtiden ut?
- Framtiden ser riktigt rolig ut! Jag har både eventuella samarbeten och en hel del fantastiska uppdrag framför mig, och jag hoppas ju självklart på att få ännu fler kunder. Jag jobbar heltid inom Webbia sedan våren 2009 och så hoppas jag kunna fortsätta.

Era tre bästa erfarenheter/tips?
- Jag brukar alltid tipsa mina kunder om Driftig, men det tipset är ju ganska onödigt här. Däremot kan jag tipsa om varför jag tycker att Driftig är bra, och det är att man får en chans att skapa goodwill.

Om jag kan hjälpa andra så mycket som jag bara kan, så skapar jag en positiv anda omkring mig och mitt företag och detta lockar både kunder och samarbetspartners. Även om jag kanske inte kan svara på en fråga på forumet, så kanske jag vet var man ska vända sig för att ta reda på svaret. Eller så har jag precis fått ett guldtips själv, och är hjälpsam och slänger upp en tråd på Driftig och tipsar alla andra.

För det är så lätt att känna att man vill behålla alla bra tips för sig själv så att man är den enda som kan dra fördel av dem, men det är ännu bättre om alla kan bli framgångsrika. Det ena utesluter ju inte det andra, och även om någon av mina konkurrenter råkar få tag på samma tips så behöver det inte betyda att de blir bättre än mig. Det är ju jag som har bjudit på tipset och därför kommer jag att vinna i längden.

- Tidsrapportera! Jag är alltid så inne i mitt arbete och ritar och skissar, så när jag sedan ska fakturera så blev det förr mycket av ett gissningsjobb. När jag började med det fick jag svar på var min tid läcker utan att jag får betalt? Är det när jag skriver fakturor eller är det när jag svarar på mail? Kan det göras mer effektivt, eller finns det något annat att göra åt det?

- Mitt sista tips är att leva och andas ditt företag. Du är inte längre privatperson, utan 100 % företagare. När du kör bil så representerar du ditt företag, så också när du svarar i hemtelefonen eller handlar mat.

Den personen som du stöter på kanske är en framtida kund, och då är det bra om du åtminstone inte har gjort något som irriterar, och ännu hellre har framhävt ditt företag i muntliga konversationer eller tryckt material. Tänk på att även släkt och vänner kan vara ambassadörer för ditt företag, så berätta gärna för dem vad du vill förmedla i ditt företag och dela ut tröjor eller andra användbara saker med företagslogotypen på.

 >>Läs mer om Webbia